Q&A

お問い合わせの多いご質問をQ＆A形式でご案内します。

 

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Q. 在庫がない時、納期はいつぐらいになりますか？

イタリアから定期航空便で輸入します。およそ4～8週間で入手可能です。（特殊品を除く。）

 

Q. 日本にある在庫はどうしたら分かりますか？

総合カタログの商品名に下線がある商品が日本標準在庫品です。在庫は常に変動しますので、現在庫はカスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

Q. 在庫切れの商品を緊急で手配するためにはどうすればいいですか？

イタリア本社に在庫がある場合は国際宅急便を使用して3～5日でお届け可能です。配送料はご負担頂く場合がございます。

 

Q. 非該当証明書は作成できますか？

可能です。カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

Q. カタログの発送をお願いできますか？

お届け先住所・お名前・電話番号をお知らせ頂ければ、無償でお送りいたします。

 

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